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姓名: 王建玲
导师类别: 硕士生导师
性别:
职称: 副教授
职务: 教师
学历: 研究生
学位: 博士
荣誉称号:

2009年度南京航空航天大学优秀青年教师

2009年度南京航空航天大学优秀共产党员

社会兼职:

全国灰色系统研究会成员,Journal of Service Science,《系统工程理论与实践》、《南开管理评论》、《电子工程理论与实践》等国内外期刊审稿人,国家自然科学基金评审人。

学术经历:

1993.9-1997.6,南京航空航天大学材料科学与工程本科;

1997.9-2000.6,南京大学企业管理硕士;

2004.3-2008.5,南京航空航天大学管理科学与工程博士;

2010.9-2011.8,美国宾州州立大学访问学者。

学科名称:

企业管理;

管理科学与工程

研究方向:

营销管理、服务科学与灰色系统理论。

主要成果:

在相关方向参与和主持国家、省市和企业合作课题十余项;发表论文20余篇,论文多次被EI,ISTP检索;出版专著1本.

科研情况:

[1]售后服务质量、感知主管支持与心理授权,南航青年科技创新基金,2011.1-2013.12,项目主持

[2]汽车售后服务质量的动态测度与管理研究,国家自然科学基金,2010.1-2012.12,项目主持

[3]售后服务质量实时管理研究,国家教育部人文社科基金,2009.1-2010.12, 项目副主持

[4]苏州市科技创新人才队伍建设研究,苏州市科技局,2008.5-2008.12,项目副主持

[5]服务品牌延伸的灰色优势分析,南京航空航天大学青年基金,2006.1—2007.12,项目主持人

[6]连徐高速公路项目后评价(江苏连云港至新疆霍尔果斯国道), 江苏省发改委, 2005.5-2006.5, 项目主要负责人之一(

[7]南京长江第二大桥项目后评价, 江苏省发改委, 2003.6-2004.12, 项目主要负责人之一

联系方式:

电话:84896270-912

邮箱:WJL7520@163.com

备注:

欢迎对营销管理和服务科学有兴趣的同学,加入我们的研究团队!


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